Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Ja, selbstverständlich. Im Bestellprozess können Sie Ihre Firmendaten sowie eine gültige Umsatzsteuer-ID angeben. Diese wird automatisch im Rechnungsprozess berücksichtigt.

Sie können per Vorkasse (Überweisung), PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsarten.

Der Rechnungskauf ist aktuell nur für registrierte Geschäftskunden nach Prüfung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse.

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Sollte dort keine E-Mail zu finden sein, schreiben Sie uns an info@pv-komplett.de.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung in der Regel möglich. Bitte melden Sie sich schnellstmöglich bei uns.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 5 Werktage. Bei Speditionsware kann es je nach Produkt und Region etwas länger dauern.

Je nach Größe und Gewicht erfolgt der Versand per Paketdienst oder Spedition. Die Versandart wird automatisch im Bestellprozess ermittelt und angezeigt.

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgung. Bei Speditionsware informieren wir Sie zusätzlich zur Terminabstimmung.

Wir liefern innerhalb der EU sowie in ausgewählte Drittstaaten. Für einige Länder wird der Versandpreis im Checkout nicht automatisch angezeigt – in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.

Die genauen Versandkosten hängen vom Warenwert, Gewicht und Lieferort ab. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Versandinformationen.

Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Anlieferung. Falls Schäden erkennbar sind, lassen Sie diese vom Fahrer dokumentieren und kontaktieren Sie uns umgehend – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Klärung.

Beides. In unserem Shop finden Sie sowohl komplette PV-Anlagen als auch einzelne Komponenten wie Module, Wechselrichter, Speicher oder Zubehör – passend für Neuinstallationen oder Erweiterungen.

Ja, wir führen auch kompakte Balkonkraftwerke zur einfachen Selbstmontage. Diese finden Sie in der Kategorie Balkonkraftwerke.

Viele Produkte sind direkt verfügbar. Bei einigen Artikeln arbeiten wir mit Dropshipping oder Vorbestellungen. Den genauen Lagerstatus finden Sie jeweils auf der Produktseite.

Natürlich – Sie können einzelne Produkte nach Wunsch kombinieren. Alternativ beraten wir Sie auch gerne bei der Zusammenstellung eines passenden Systems.

Viele unserer Produkte erfüllen die Voraussetzungen für regionale oder bundesweite Förderprogramme. Bitte prüfen Sie im Einzelfall die Förderrichtlinien oder lassen Sie sich von uns beraten.

Wir bieten Ihnen eine herstellerunabhängige, praxisnahe Beratung. Technische Rückfragen zu Anschlüssen, Kompatibilität oder Systemauslegung beantworten wir gerne über unser Beratungsformular.

Ja – auf Wunsch prüfen wir Ihre Angaben zur Dachfläche, Ausrichtung und gewünschten Leistung und erstellen Ihnen ein individuelles Anlagenkonzept. Nutzen Sie dafür einfach unser Formular zur Angebotsanfrage.

Wir selbst installieren nicht, aber vermitteln geprüfte Installateure aus unserem Partnernetzwerk. Geben Sie dazu Ihre Postleitzahl im Formular auf der Seite Installateur finden ein.

Teile der Anlage wie die Modulmontage oder das Verlegen von Kabeln können unter bestimmten Voraussetzungen selbst ausgeführt werden. Die elektrische Inbetriebnahme muss jedoch immer von einer Elektrofachkraft erfolgen.

PV-Anlagen müssen beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister angemeldet werden. Wir unterstützen Sie gerne mit Informationen oder Vorlagen – viele unserer Partner bieten diesen Service auch mit an.

Die optimale Anlagengröße hängt von Ihrem Stromverbrauch, der verfügbaren Dachfläche und Ihren Zielen ab (z. B. Autarkie oder Volleinspeisung). Unsere Experten helfen Ihnen bei der Dimensionierung gerne weiter.

Ja, als Privatkunde haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die genauen Bedingungen finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.

Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie eine Rücksendung planen. Wir besprechen mit Ihnen das Vorgehen und stellen ggf. ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Bei Widerruf durch Verbraucher tragen Sie als Käufer die Rücksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Ja, viele Produkte wie Solarmodule oder Wechselrichter haben eine mehrjährige Herstellergarantie. Die jeweiligen Garantiebedingungen finden Sie auf der Produktseite oder in den Herstellerunterlagen.

Melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung bei uns. Wenn möglich, fügen Sie Fotos hinzu. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Reparatur, Ersatz oder Abwicklung mit dem Hersteller.

Die meisten Hersteller gewähren Garantie auch bei Selbstmontage, solange die Installation fachgerecht und gemäß den Vorgaben erfolgt. Achten Sie daher unbedingt auf die technischen Hinweise und Montagevorgaben im Datenblatt.

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail an info@pv-komplett.de. Alternativ nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

Wir bieten derzeit keine feste Hotline, beraten Sie aber gerne schriftlich – ausführlich, individuell und schnell. Auf Wunsch vereinbaren wir auch einen Rückruf.

In der Regel antworten wir werktags innerhalb von 24 Stunden. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern – wir bemühen uns stets um eine schnelle und hilfreiche Rückmeldung.

Ja, das ist ausdrücklich erwünscht. Nutzen Sie dazu unser Beratungsformular, um Ihr Anliegen zu schildern. Wir prüfen Ihre Angaben individuell und melden uns mit konkreten Empfehlungen zurück.

Ja. Wenn Sie Ihre Anlage erweitern oder optimieren möchten oder Fragen zu Speicher, Monitoring oder Energieflusssteuerung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter – unabhängig vom Kaufdatum.

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Sollte dort nichts zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut oder über einen anderen Kanal (z. B. WhatsApp), damit Ihre Anfrage nicht untergeht.